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Notes et avis NESPRESSO Codes promo NESPRESSO FAQ NESPRESSO

Avis NESPRESSO

1,5/5,0

basé sur 20 avis clients

10%

des acheteurs recommanderaient

NESPRESSO

*La note générale (1,5 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

Comment évalueriez-vous NESPRESSO ?

Avis clients (20)

par Mathias.Laurent

13 mars 2022

Ne pas acheter ! Troisième vertuo en 3 ans. dernière en juillet, 2 eme panne ….

Troisième machine vertuo en 3 ans, et échangées grâce à la garantie et 1 sav correct mais qui dépend d’une hiérarchie…. Ici reçue en juillet en panne en février, en réparation, machine de prêt qui n’a jamais fonctionné, et après 15j du retour re panne. Conclusion n’achetez pas cette machine. Les avis sont unanimes, et le café est plus cher et moins bon…

par Lemoine068

28 janv. 2022

Tres mauvaise experience je ne…

Tres mauvaise experience je ne recommande pas verto next qui coule 1 mois d' attente pour le remboursement avec un manque de 200$ de long moment au telephone pour retourner le tout pour dire que tel ou tel chose est pas correcte quand tu te fait pas fluscher Par le systeme .....capsule coute cher produit trop bruyant pas du si bon café apres tout...

par Robin965

21 janv. 2022

Best Buy ne faisait pas parti des détaillants l’éligible chez Nespresso

A l achat d une machine Nespresso vous recevez 25 $ de crédit de café ! Chez Best Buy, mais Nespresso a classé le Best Buy comme détaillant non éligible d après Christian au Club Nespresso, quand j ai réclamé mon crédit de 25$ chez Nespresso !!!!!

par Léon671

14 janv. 2022

Arnaque

Arnaque, a l'achat d'une machine ont vous promets 25 € de capsules gratuites et puis facture. Échange de mails et puis sociétés de recouvrement (flanderijn). Quand vous achetez une nespresso vous connaissez le coût de la capsules. Ou comptabilité de nul

par Laurine116

06 janv. 2022

Remboursement très en retard

Remboursement très en retard, d'ailleurs j'attend toujours ! On me dit toujours des choses différentes, on me fait patienté, et j'attend toujours que le remboursement se fasse ! On me donne des crédits de 10$ mais rien ne se fait. Service client très ordinaire ! Je ne recommande pas car tant qu'à moi je retournerai toute ce que j'ai acheté....

par Noah H.

29 déc. 2021

Les Informations donnés aux clients…

Les Informations donnés aux clients sont erronnées et leur système téléphonique horrible. Le comis entend 1 mots sur 4. On s'entend en double à tout coup. La garantie est courte et la machine brise avant le remplacement possible. Ils offres un rabais de dédomagement qui, en fait, se trouve être la.promotion en cours. Le commis fait semblant de faire des démarches en te mettant sur hold. Expérience cauchemardesque

par Lylou852

25 déc. 2021

Service client en ligne réactif

Première commande passée le vendredi et annulée le mardi d'après, la machine n'étant pas en stock. Le service client Twitter a été ensuite très réactif et a créé une deuxième commande le mercredi sur les mêmes produits. La seconde commande a été préparée et envoyée dans la même journée. La machine et les capsules ont été reçus le vendredi en parfait état.

par Ambre.Rolland

12 déc. 2021

Quand on pense Nespresso on pense ….service achat café plus que médiocre!

Quand on pense Nespresso on pense Tesla, Apple….grande marque…. Malheureusement du point de vue service a la clientele pour l’achat de café c’est plus que médiocre je suis totalement insatisfaite et regrette fortement d’avoir acheté une machine Nespresso….. Lors de mon premier appel ils n’ont pas été en mesure de régler mon probleme de connection à mon compte. J’ai du passé en boutique pour créer un nouveau compte. 2e appel je veux commander pour ramassage en magasin et on me dit que c’est temporairement pas disponible et on ne peux pas me dire pourquoi et si je pense une commande je vais l’avoir entre le 16 et 24 déc. Je vais donc devoir me tapper la ligne pour aller acheter mon café à la boutique. La madame est pas contente… Ils viennent de perdre une cliente….je vais faire réparer ma Rocket…..

par Morgan.Henry

28 nov. 2021

Deuxième erreur consécutive

C'est la deuxième fois que je fais une commande en ligne qu'on livre à la mauvaise adresse (photo à l'appui de la part du livreur qui montre que le numéro sur la porte est le mauvais). Après appel, argumentation que ce n'est pas ma porte, ni mon adresse, on fini par me renvoyer une commande que je reçois finalement bien longtemps après ma commande. Aucun crédit, aucune capsules bonus, rien. On n'a pas de problème à laisser les 200 capsules gratuitement à la personne qui les a reçu par erreur, mais pour le client, rien. Je le rappelle, aucune erreur de ma part. J'ai inscrit la bonne adresse.

par Moulin370

14 oct. 2021

le client c'est pas important pour…

le client c'est pas important pour cette compagnie fausse publicité pour leur cadeaux faite attention c'est nulle!!! envoie un courriel pour rappelle pour placer la commande vite count down ne pas embarquer dans ceci !!!